儿童游乐设备操作人员要具备哪些素质
发布时间:2016-08-16 点击量: 作者:zzjinma
儿童游乐设备旁边都有一个操作人员,那么操作人员要具备哪些素质呢?
1.职业道德
职业道德是从业游乐设施人员的基本素质,也是企业员工道德准则和行为的一条重要规范。如企业员工不讲道德,不忠于职守,又缺乏质量服务意识与协作精神,就会造成企业中紧张 的人际关系,导致企业的瓦解,工作效率提不高,任务完不成,因而讲职业道德无论从何种角度看,都是发展市场经济的必然要求。作为游乐 行业同样如此,从业人员要具备 良 好的道德品质,在这个基础上,企业员工应时刻严格要求自己,才能为游客提供优质服务,工作认真才能确保安全运营,不发生事故。
2.岗敬业
爱岗敬业是从业人员做好本职工作应具备的基本思想道德品格,也是“乐业”的思想动力。敬业和爱岗是相互联系的,人只 有对自己的工作注人无限的热爱,才能做好本职 工作,敬业才有了心理基础和依托。因此,爱岗敬业是每一个从业人员做好本职工作的要求。
3.实守信诚
就是真实不欺;信,就是真心实意地遵守和履行诺言。 诚实是守信的心理品格 基础 ,也是守信表现的品质,守信是诚实品格必然产生的行为。总之,作为一种职业道 德规范,诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及行为。诚实守信也是游乐行业操作服务人员不可缺少的职业道德。
4.位职责
每个职业都有各自的职业规范,每个从业人员都要根据职业角色的具体规定,严格按照职业规范调整自己的行为,以保证生 产秩序正常进行。儿童游乐设备职业规范包括岗 位责任 、操作规程、 规章制度、岗位责任规定及该岗位的工作范围,为安全作业提供了可靠的保证。
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